El Departamento de Identificaciones de la Policía Nacional avanza en la modernización de sus servicios con la implementación del pago digital para la emisión de documentos, una medida que busca acelerar los trámites en medio del aumento de la demanda propio de la temporada alta.
El comisario León Almirón, asesor jurídico de Identificaciones, en entrevista con canal GEN explicó que el cobro a través de plataformas electrónicas, como QR, tarjetas de débito y crédito, mediante Bancard o Dinelco, se encuentra habilitado desde el año pasado en todas las oficinas del país.
Precisó que el pago digital incluye un incremento mínimo, correspondiente a un servicio tercerizado, que ronda los 200 guaraníes en el caso de la cédula, además de un porcentaje que está debidamente informado en tableros visibles para los usuarios.
“Este sistema agiliza bastante el servicio, sobre todo ahora que tenemos una afluencia masiva de personas por las vacaciones y también por la gestión de pasaportes, teniendo en cuenta el Mundial de fútbol de este año”, señaló.
Ante la alta concurrencia en la sede central, el comisario instó a la ciudadanía a acudir a oficinas alternativas como San Lorenzo, que cuenta con fábrica propia, así como IPS Central, Congreso Nacional, Hospital San Pablo, Shopping Mariano, además de sedes en Ciudad del Este, Pedro Juan Caballero, San Pedro y Encarnación, donde la atención es más fluida. En oficinas sin fábrica, el trámite puede demorar un día adicional, aclaró.
En cuanto a los horarios, informó que la atención es de lunes a viernes de 6:00 a 18:00, y de 18:00 a 21:00 exclusivamente para enrolamiento. Además, durante enero, febrero y marzo, los sábados se extenderá el horario hasta las 18:00, cuando anteriormente era solo hasta las 11:00.
Respecto al incremento en la demanda, detalló que los pedidos de pasaportes aumentaron entre 150 y 160 por día, pasando de un promedio de 330 a cerca de 500 solicitudes diarias. Actualmente, la cédula de identidad se entrega en 24 a 48 horas si no registra modificaciones, mientras que el pasaporte demora entre 8 y 10 días hábiles.
Almirón desmintió versiones sobre una supuesta falta de insumos, y aseguró que el servicio opera con normalidad y que en marzo se prevé la llegada de más materiales para afrontar todo el 2026. También anunció cambios en el formato del certificado de antecedentes, que ahora incluye fotografía, código QR y mayores medidas de seguridad. Fuente: HOY